Nummer Negen, de afmaker op internet
De nummer negen is in het voetbal de spits, de afmaker. Vaak werkt nr9 samen met zijn collega, nummer tien. Hij ontvangt Waar nr10 de strateeg is en de openingen vindt, knalt de nr9 zonder twijfel op doel. Nummer Negen helpt bedrijven bij de verbetering van online dienstverlening. Veel bedrijven zijn onbekend met de ontelbare mogelijkheden van internet. Er is wel een bedrijfsdoel, maar een afmaker online wordt gemist. Ik adviseer en help daarom bedrijven bij de vorming van visie, strategie en doelstellingen.
Ben je al begonnen met webcare en werd je overvallen door de negatieve reacties? Of wil je beginnen met webcare, maar weet je niet hoe? Raadpleeg dan eerst de oude vertrouwde klantonderzoeken en drink een bakje koffie met je persvoorlichter.
Read the rest of this page »
Posted on november 1st, 2010 in Blog 2 Comments »
Vandaag beheerste het ietwat vreemde #twedding de trends op Twitter. Maar elders gebeurde er veel opvallender zaken op Twitter. Youp van ’t Hek voerde een privéoorlogje tegen T-Mobile. Vermakelijk voor mede-Twitteraars, maar hoofdpijn bezorgend bij het webcareteam van T-Mobile. Want wat doe je daar nu aan, een twetterende cabaretier? Vier tips voor webcareteams die bestookt worden door een bn’er.
Read the rest of this page »
De afgelopen maanden stond ik driemaal op de planken bij Pondres. Samen met Sjef Kerkhofs vertelde ik klanten van Pondres over de eerste stappen die zij kunnen maken op het gebied van social media. Read the rest of this page »
